那是一個(gè)很炎熱的夏日，常來公司的一位供應(yīng)商李經(jīng)理對(duì)我說：“劉工，你們暢爾地面好干凈啊，會(huì)客廳擺放的東西也都干干凈凈，走進(jìn)你們的辦公樓，就感到舒適涼爽。打掃衛(wèi)生的阿姨是哪里請(qǐng)的？我也想請(qǐng)一位?！蔽翼樋谡f道：“我問一問我們的行政部吧！”

圣誕節(jié)那天，他又來到公司，給我們辦公室每人送來一本精美的臺(tái)歷。他所任職的公司，是一家全球有名的外資企業(yè)。我很喜歡他們的臺(tái)歷，把中國(guó)元素融入了2026年的臺(tái)歷，底色是中國(guó)紅，國(guó)畫、書法、古詩(shī)與他們的產(chǎn)品照片相得益彰。去年，我就問過李經(jīng)理，這臺(tái)歷的構(gòu)思從何而來？他當(dāng)時(shí)一愣，說還真沒細(xì)想，回頭問問總部。沒想到他真記在心里，特意去問了天津總部的主管。主管告訴他：“在中國(guó)有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，許多政府官員都有工程師背景，而不少企業(yè)家和資深技術(shù)人員中也有深厚的文化修養(yǎng)，這算是‘投其所好’。同時(shí)，公司也希望外籍人員能夠多了解中國(guó)文化。”

那天，我把李經(jīng)理送出辦公樓，走到大門口，李經(jīng)理忽然停下腳步，說：“打掃衛(wèi)生的阿姨，你打聽了嗎？”我一怔，略帶歉意地說：“哦，這個(gè)事，還以為您只是隨口一提?！彼α诵?，語(yǔ)氣誠(chéng)懇：“我是認(rèn)真的，其實(shí)，好幾次都想問你，又不好意思打擾你。眼看一年快過去了，今天忍不住又問了出來。”我有點(diǎn)尷尬，于是自圓其說：“是不是您家里想請(qǐng)阿姨？我想，您該請(qǐng)個(gè)菲傭更合適”。李經(jīng)理沒有直接回答，他又轉(zhuǎn)身走回到零件展臺(tái)邊，伸手輕輕摸了摸零件，感嘆道：“真的很干凈。我去過很多公司和工廠，有的場(chǎng)地看起來整潔，但手一摸，還是有些灰塵。你們暢爾公司這位阿姨做事認(rèn)真，我想人肯定也很好。”

送走了李經(jīng)理，我回到辦公室思考著，一個(gè)人是否優(yōu)秀，受不受尊重，其實(shí)也很簡(jiǎn)單：只要認(rèn)認(rèn)真真把事情做好，你就是一個(gè)優(yōu)秀的人，就會(huì)贏得尊重。我的思緒又跳到了毛澤東時(shí)代，1957年的一個(gè)深夜，周總理路過史家胡同，看到一個(gè)在路邊忙碌的環(huán)衛(wèi)工人，周總理快步走向他，緊緊握住環(huán)衛(wèi)工人的手，激動(dòng)而深情地說：“同志，辛苦了！感謝你啊，人民感謝你！”1963年，毛主席為什么發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的號(hào)召？不也正是崇尚這種在平凡崗位上恪盡職守、全心奉獻(xiàn)的精神嗎？

我們暢爾是做高端裝備的，其實(shí)高端裝備也沒有那么神秘，對(duì)于我們絕大多數(shù)員工而言，只要把手中的事情認(rèn)認(rèn)真真做到位就可以。如：把圓角加工光滑，不讓密封圈漏油；螺栓緊到位，打上可靠的定位銷，不讓廂體松動(dòng)；將不合格零配件檢驗(yàn)出來，返工或剔除掉，消除產(chǎn)品缺陷……每個(gè)人用好手中的工具，將自己崗位上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位，最終匯聚而成的，就是值得信賴的精品。

2025年悄然過去，寫年度總結(jié)時(shí)，我寫下了下面這段文字：辦公樓打掃衛(wèi)生的阿姨，我每天都能看到她，卻還不知道她的名字。每天走進(jìn)辦公樓，都有點(diǎn)感動(dòng)。特別是一樓地面和各個(gè)會(huì)議室打掃得光亮整潔、一塵不染，我想，沒有哪個(gè)家里的客廳能保持這樣的潔凈。每天打掃衛(wèi)生的工作量是很大的，記得之前的那個(gè)阿姨常累得氣喘吁吁。平心而論，要我做這份工作，可能難以勝任。她每天來得早，至少提前20分鐘到崗。一樓地面和各個(gè)會(huì)議室，是公司的“門面”，幾乎每天都有客人參觀到訪。這份潔凈與井然有序，無形中塑造著他們對(duì)暢爾的第一印象，也為暢爾創(chuàng)造了不一般的價(jià)值。

優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)有她的名字。

作者：劉中華

高級(jí)工程師，總工程師，加入暢爾20年，曾獲麗水市十佳美德新麗水人、縉云縣企業(yè)骨干人才等。